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“El Marketing actual es sólo una transición hacia un futuro de interacción de la empresa con los consumidores en tiempo real. De hecho se espera llegar a comunicar el mensaje publicitario justo antes de que el consumidor desee adquirir un producto, todo es cuestión de programar adecuadamente el algoritmo”.
Mientras esto llega, analicemos algunos aspectos de la tarea diaria actual de nuestra agencia de Marketing:
Equipo Humano: Digan lo que digan otros, para mi una agencia de Marketing siempre es el resultado de las sinergias generadas por un equipo humano en el que cada individuo aporta una serie de capacidades por formación y experiencia y en cuya combinación se genera una “fórmula de agencia” que irá avanzando y retrocediendo conforme se va creando ese equipo humano. Siempre proponemos a nuestros clientes que evalúen equipos, a las personas y capacidades que se encuentran involucradas en los distintos niveles y fases de cada proyecto. Puede haber individuos magníficos, pero resulta complicado que un proyecto con ambición pueda apoyar su Marketing en individuos aislados, por muy sabios que estos puedan ser.
Protocolo (Workflow): cada agencia lo llamará de una manera, hablamos del proceso en cada una organiza el desempeño de sus tareas para tratar de aplicar sus capacidades y recursos a las necesidades planteadas por el cliente para alcanzar el éxito en el proyecto. Cada agencia tiene su particular manera de plantear las acciones y proyectos, y hemos de reconocer que unas y otras coincidimos muy poco en los planteamientos. En CyAMarkeTeam el proceso base se adapta a lo que hemos ido aprendiendo desde nuestra creación: marketing estratégico (posicionamiento, segmentación, precios, etc), reglas y criterios de comunicación, diseño, informática, redes sociales, ecommerce.
